Vader geeft Microsoft de schuld van aankopen zoon

Een vader heeft een aanklacht ingediend bij Microsoft, nadat zijn twaalfjarige zoon voor meer dan duizend dollar aankopen had gedaan in de Xbox LIVE Marketplace.

Volgens de vader had de zoon niet door dat de aankopen die hij deed geldt kostte. Alle spellen konden zomaar met een druk op de knop worden binnengehaald. Ditt resulteerde uiteraard in een leeglopende rekening van de vader, die zijn creditcard aan het Xbox account had gekoppeld.

He didn't realise it was costing real money. With sites like eBay and iTunes it always asks you for a password before you make a purchase, but with Xbox LIVE you just press a button and then your money's gone.

Microsoft heeft inmiddels gereageerd op de kwestie. Volgens de uitgever wordt er in het verkoopproces meerdere malen gevraagd om een bevestiging van de aankoop. Daarnaast staat het bedrag dat met de aankoop gemoeid is ook steeds in beeld. Verder wees de uitgever op de mogelijkheden om een Xbox account te beveiligen, zodat dit soort dingen niet kunnen gebeuren.

It should also be noted that Xbox LIVE accounts registered for children's use have online activity automatically defaulted to off, and these can be enabled, should the parents wish, in the family settings section. These settings include specifying the email address to which all purchase notifications are sent and using other features, such as 'over the shoulder approval', that allows the account holder to give permission for purchases by typing in a password.