Xbox ziet omzet dalen in Q2, Microsoft wijst naar tegenvallende first-party games

Microsoft heeft zijn financiële resultaten voor Q2 van boekjaar 2026 gedeeld en die laten een daling zien voor Xbox. Ondanks een sterke line-up van first-party titels en Xbox Game Pass-games liep de gameomzet terug in de belangrijke periode van oktober tot en met december 2025. Volgens Microsoft daalde de omzet van de gamingdivisie met 9 procent, terwijl Xbox specifiek een daling van 5 procent noteerde ten opzichte van hetzelfde kwartaal een jaar eerder.

First-party content blijft achter bij verwachtingen

Chief Financial Officer Amy Hood geeft aan dat de resultaten “onder de verwachtingen” lagen, vooral door tegenvallende prestaties van first-party content. Microsoft noemt geen specifieke titels, maar benadrukt dat de impact merkbaar was over het hele platform. Daarnaast verwacht het bedrijf dat de hardware-omzet verder zal afnemen. Voor Q2 2026 rekent Microsoft zelfs op een daling van ongeveer 32 procent op jaarbasis.

Hoewel Microsoft geen namen noemt, lijkt Call of Duty: Black Ops 7 een grote rol te spelen in de mindere cijfers. De game presteerde zwakker dan zijn voorganger in meerdere regio’s, waaronder Europa en Japan en trok bij launch ook beduidend minder pc-spelers via Steam. Andere first-party releases in dit kwartaal, zoals Ninja Gaiden 4, The Outer Worlds 2, Keeper en de PS5-versie van Microsoft Flight Simulator 2024, werden niet gezien als grote verkoophits, maar ook niet als uitgesproken teleurstellingen. Daarmee lijkt Black Ops 7 de meest waarschijnlijke oorzaak van de omzetdaling. Na de dure overname van Activision Blizzard in 2023 zal dit resultaat ongetwijfeld vragen oproepen binnen Microsoft, al kan de Call of Duty-release van 2026 het tij mogelijk weer keren.

Xbox Game Pass groeit nog steeds

Opvallend is dat de daling deels werd gecompenseerd door groei in Xbox Game Pass-omzet. Dat gebeurde ondanks de recente prijsverhoging van de dienst, die online tot veel kritiek leidde.

Het gaat hierbij om omzetgroei, niet per se om meer abonnees. Het is dus mogelijk dat het aantal gebruikers is gedaald, maar dat hogere prijzen dit financieel hebben opgevangen. Volgens Microsoft lijkt de dienst in elk geval niet zwaar geraakt door de verhoging.

Hardware blijft onder druk

De teruglopende hardwareverkoop komt niet als een verrassing. Microsoft stuurt steeds nadrukkelijker aan op een multiplatformstrategie en verhoogde recent nog de prijzen van Xbox Series X|S. Daardoor lijken de verwachtingen voor de huidige console-generatie al lager te liggen.

Ook de introductie van de Xbox Ally-handhelds wist geen merkbaar verschil te maken in de cijfers. Deze apparaten worden geproduceerd door ASUS, waarbij Microsoft vooral zijn merk in licentie geeft en worden niet apart genoemd in het financiële overzicht.Tot slot benadrukt Microsoft dat lagere omzet niet automatisch betekent dat Xbox verlies draait. Omzet zegt niets over kosten en winstgevendheid. Wel maakt het duidelijk dat de verkoop van games, met name Call of Duty: Black Ops 7, achterblijft en dat consolehardware het lastig blijft houden.

Met onder meer Fable en Forza Horizon 6 in aantocht zal de komende periode moeten uitwijzen of Xbox deze tegenvaller snel achter zich kan laten.