FTC betaalt $72 miljoen terug aan misleide Fortnite-spelers

De Amerikaanse Federal Trade Commission (FTC) betaalt $72 miljoen terug aan Fortnite-spelers die slachtoffer werden van vermeende "dark patterns" waarmee Epic Games gebruikers onder druk zou hebben gezet om onbedoelde aankopen te doen. De komende weken krijgen getroffen spelers bericht over hun tegemoetkoming, met een gemiddelde terugbetaling van $114. De aanklachten, voortkomend uit een klacht uit 2022, beweren dat Epic’s ontwerpkeuzes het makkelijk maakten voor spelers, met name jonge kinderen, om per ongeluk aankopen te doen. Voorbeelden zijn onduidelijke knopindelingen en het toestaan dat minderjarigen aankopen kunnen doen zonder ouderlijke toestemming. Ook zijn items en Battle Passes slechts voor een beperkte tijd beschikbaar, waardoor spelers nog sneller geneigd zijn om tot een aankoop over te gaan. In sommige gevallen zou Epic Games zelfs accounts hebben geblokkeerd van gebruikers die de aankopen betwistten via hun creditcardmaatschappij. Sinds de klacht heeft Epic wijzigingen aangekondigd, zoals de terugkeer van toekomstige Battle Passes, al verhinderen licentieproblemen de herintroductie van sommige oudere passes.

Het is een hoop geld dat de FTC terug gaat betalen. Binnenkort kunnen spelers gezellig samen feesten en in LEGO Fortnite Brick Life. Hopelijk gaat het daar beter met de microtransacties.