Roblox: online veiligheid is de verantwoordelijkheid van iedereen

Roblox ligt onder vuur, terwijl het platform records blijft breken. De Head of Parental Advocacy reageert op zorgen van ouders en de groeiende stroom rechtszaken.

Met meer dan 144 miljoen dagelijkse spelers blijft Roblox een van de grootste gameplatforms ter wereld, en een van de jongste. Uit recente cijfers blijkt dat een groot deel van de geverifieerde gebruikers onder de 18 jaar valt, met een stevige groep onder de 13. Tegelijk stapelen de rechtszaken tegen Roblox zich op. Ouders en overheden stellen dat het platform tekortschiet in bescherming tegen misbruik en grooming. Roblox spreekt die claims tegen en wijst op nieuwe veiligheidsmaatregelen, waaronder AI-gestuurde moderatie, leeftijdsverificatie en uitgebreide ouderinstellingen. In dat spanningsveld opereert Elizabeth Milovidov, sinds vorig jaar verantwoordelijk voor parental advocacy binnen het bedrijf.

Milovidov benadrukt in een interview met het entertainmentmagazine Vulture dat online veiligheid geen taak is van één partij. Volgens haar dragen techbedrijven een grote verantwoordelijkheid, maar spelen ouders een even cruciale rol. Ze wijst op het belang van ouderlijke begeleiding, gesprekken en betrokkenheid bij wat kinderen doen in games. Het blokkeren of verbieden van platforms ziet ze niet als oplossing. In plaats daarvan pleit ze voor balans, grenzen en digitale opvoeding. Daarbij erkent ze dat geen enkel systeem perfect is. Moderatie blijft een kat-en-muisspel, waarin kwaadwillenden steeds nieuwe manieren zoeken om regels te omzeilen.

Een terugkerend punt van zorg is het gemak waarmee kinderen nieuwe accounts kunnen aanmaken. Milovidov ziet dit als een breder internetprobleem, niet uniek voor Roblox. Ze vergelijkt het met fenomenen als finsta-accounts op sociale media. Haar advies blijft hetzelfde, blijf praten met je kind, stel duidelijke verwachtingen en toon interesse in hun online gedrag. Ze moedigt ouders aan om samen te spelen en actief gebruik te maken van parental controls. Volgens Milovidov begint effectieve bescherming bij betrokkenheid, niet bij paniek.

Voor Roblox draait succes op korte termijn om vertrouwen. De organisatie wil ouderlijke scepsis verminderen en het gesprek met families versterken. Op langere termijn richt Milovidov zich op digitale geletterdheid in hapklare brokken. Klassieke handleidingen bereiken volgens haar weinig ouders. Ze ziet meer potentie in micro-learning via kanalen waar ouders al actief zijn, zoals YouTube, Instagram en schoolnieuwsbrieven. Daarmee raakt de discussie aan een kernvraag voor de hele industrie, hoe houd je jonge spelers veilig in een online wereld die blijft groeien.